Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : septembre 2026
Pass’Éternel accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles.
Le site a été conçu selon un principe simple : ne collecter que les informations nécessaires au fonctionnement du service et à la création des mémoires, sans exploitation commerciale des données personnelles.
Pass’Éternel ne vend, ne loue et ne cède pas les données personnelles de ses utilisateurs à des fins commerciales ou publicitaires.
1. Responsable du traitement
Le site Pass’Éternel est édité par :
LAURALD EURL
1 rue de la république
80440 GLISY
France
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
[adresse e-mail à renseigner]
2. Quelles données peuvent être collectées ?
La simple consultation du site Pass’Éternel ne nécessite pas la création d’un compte et n’a pas pour objectif de recueillir des informations permettant de vous identifier.
Certaines données peuvent néanmoins être transmises lorsque vous utilisez volontairement nos services, notamment lors :
- d’une demande de création d’une mémoire ;
- d’une demande de recherche généalogique ;
- de l’utilisation d’un formulaire de contact ;
- d’une demande de modération ou de retrait d’un contenu ;
- d’une commande ou d’un paiement ;
- de l’envoi de photographies, documents, textes ou autres éléments destinés à une mémoire.
Selon le service utilisé, les informations demandées peuvent notamment comprendre votre nom, prénom, adresse électronique, coordonnées et les informations nécessaires au traitement de votre demande.
Ces informations sont utilisées uniquement pour fournir le service demandé, communiquer avec vous et assurer le suivi administratif correspondant.
3. Données concernant les personnes décédées
Pass’Éternel est destiné à préserver et transmettre la mémoire de personnes décédées.
Les fiches peuvent notamment comporter des noms, prénoms, dates et lieux de naissance et de décès, photographies, biographies, documents, informations généalogiques, localisation d’une sépulture ou contenus multimédias.
Les informations relatives aux personnes décédées ne relèvent pas, en principe, du RGPD de la même manière que les données concernant les personnes vivantes.
Nous veillons néanmoins à respecter la dignité des personnes, les droits des familles ainsi que les droits attachés aux photographies, documents et autres contenus publiés.
Un dispositif de demande de modération permet de nous signaler un contenu susceptible de poser problème ou de demander son examen.
4. Géolocalisation
Pass’Éternel peut proposer d’utiliser la position géographique de votre appareil afin de :
- rechercher le cimetière le plus proche ;
- faciliter la sélection d’un cimetière ;
- aider à localiser précisément une sépulture.
La géolocalisation n’est utilisée qu’après votre autorisation explicite par votre navigateur ou votre appareil.
La position obtenue sert à fournir la fonctionnalité demandée. Pass’Éternel n’utilise pas votre position pour établir un profil, vous suivre dans vos déplacements ou vous proposer de la publicité ciblée.
Vous pouvez refuser l’accès à votre position ou retirer cette autorisation à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.
5. Mesure d’audience avec Matomo
Pass’Éternel utilise Matomo afin de mesurer la fréquentation du site et de mieux comprendre son utilisation.
Ces statistiques nous permettent notamment de connaître les pages consultées, les fonctionnalités utilisées et les performances générales du site afin de l’améliorer.
Les données collectées par Matomo sont utilisées uniquement à des fins statistiques et d’amélioration du service.
Elles ne sont pas revendues et ne sont pas utilisées pour créer des profils publicitaires.
Matomo est configuré de manière à limiter la collecte de données, notamment par l’anonymisation des adresses IP et sans utilisation de cookies de suivi.
6. Cookies
Pass’Éternel limite l’utilisation des cookies au strict nécessaire au fonctionnement du site et, selon la configuration retenue, à la mesure anonyme de son audience.
Le site n’utilise pas de cookies destinés à établir un profil publicitaire de ses visiteurs et ne commercialise pas les informations issues de la navigation.
Certains cookies techniques peuvent être nécessaires au fonctionnement du site, par exemple pour assurer la sécurité, conserver temporairement certaines informations d’un formulaire ou permettre le fonctionnement d’une session.
7. Paiement
Lorsque des prestations payantes sont proposées sur Pass’Éternel, les informations nécessaires à leur traitement peuvent être transmises au prestataire de paiement utilisé.
Pass’Éternel n’a pas vocation à enregistrer les données complètes de votre carte bancaire.
Les transactions sont traitées par le prestataire de paiement conformément à ses propres règles de sécurité et de confidentialité.
8. Conservation des données
Les données personnelles communiquées à Pass’Éternel sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation du service demandé et au respect de nos obligations administratives, comptables et légales.
Les contenus destinés à constituer une mémoire peuvent, par nature, être conservés sur une longue durée afin d’assurer la pérennité de l’hommage et la transmission de la mémoire, conformément au service souscrit et à nos Conditions Générales.
9. Transmission des données
Pass’Éternel ne vend et ne loue aucune donnée personnelle.
Certaines informations peuvent néanmoins être traitées par des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service : hébergement du site, messagerie, paiement, sauvegarde ou maintenance technique.
Ces prestataires n’interviennent que dans le cadre nécessaire à la fourniture de leurs services.
Les données peuvent également être communiquées lorsqu’une disposition légale ou une autorité compétente l’impose.
10. Sécurité
Pass’Éternel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données et contenus qui lui sont confiés contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, ces dispositifs sont régulièrement adaptés aux besoins et aux évolutions techniques du service.
11. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander, lorsque ces droits sont applicables :
- l’accès aux données personnelles vous concernant ;
- leur rectification ;
- leur effacement ;
- la limitation de leur traitement ;
- leur portabilité ;
- ou vous opposer à certains traitements.
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
[adresse e-mail à renseigner]
Une vérification de votre identité pourra être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour éviter qu’un tiers obtienne ou modifie frauduleusement vos informations.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
12. Demande concernant une mémoire
Si vous estimez qu’une photographie, un document, un texte ou toute autre information publiée sur une mémoire porte atteinte à vos droits ou à ceux d’un proche, vous pouvez utiliser le bouton « Demande de modération » présent sur les fiches concernées ou nous contacter directement.
Chaque demande sera examinée afin de déterminer les mesures appropriées : modification, masquage ou retrait du contenu concerné lorsque cela est justifié.
13. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution de Pass’Éternel, de ses fonctionnalités ou des obligations réglementaires.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.